Urgencias

Descripción del servicio

El Servicio de Urgencias del Hospital Universitario de Torrevieja tiene el compromiso de prestar atención médica y cuidados de enfermería a todos los pacientes que a él acuden desde el ámbito hospitalario y/o extrahospitalario y que requieran asistencia sanitaria urgente. Nace con el convencimiento de la necesidad de integración de la asistencia primaria y la especializada y por tanto con la firme determinación de desarrollar la idea de la puerta única de urgencias en el departamento de salud.

Misión:

Ofrecer una asistencia urgente, integrada de la máxima calidad, poniendo a la disposición de nuestros pacientes todos los medios necesarios.

Visión:

El Servicio de Urgencias quieres conseguir la máxima satisfacción de nuestros pacientes y profesionales, alcanzando la excelencia profesional mediante la implantación de políticas, sistemas y procesos orientados al paciente

Valores:

Respeto, excelencia y calidad en la atención sanitaria, humanidad, compromiso, ética, motivación de los profesionales, equidad, eficiencia, vocación de servicio, ilusión, respeto y espíritu de superación.

Cartera de Servicios

La cartera de servicios que presta el Servicio de Urgencias del Hospital Universitario de Torrevieja incluye la atención 24 horas a los pacientes que demanden atención de urgencias. En concreto:

  • Clasificación de pacientes según el sistema de Triage de Manchester, realizado por enfermería.
  • Atención y estabilización inicial a las emergencias con circuitos especiales para patologías tiempo-dependientes: código infarto, código politrauma, código ictus y código sepsis.
  • Diagnóstico y tratamiento inicial o definitivo de las urgencias : Observación hasta 24 horas
  • Apoyo clínico-terapéutico, mediante interconsulta electrónica, de los especialistas de guardia presencial: medicina interna, medicina intensiva, cirugía general y digestivo, traumatología, ginecología y obstetricia, pediatría, anestesia, y localizada: psiquiatría, hematología, otorrinolaringología, oftalmología, urología y cirugía vascular.
  • Unidad de Corta Estancia hasta 48-72 horas.
  • Prescripción electrónica de tratamientos médicos a los pacientes dados de alta.
  • Ingreso directo en el área de hospitalización y unidad de hospitalización domiciliaria del hospital.
  • Estabilización y preparación para el traslado a Hospitales de referencia o apoyo: Neurocirugía, Pediatría quirúrgicos menores de 4 años y/o con un peso inferior a 20 kilogramos, endoscopías urgentes por hemorragia aguda.
  • Citación directa de pacientes en Atención Primaria – ABUCASIS.
  • Detección de pacientes y propuesta inclusión en programas específicos: Crónicos.
  • Formación y tutela de residentes de especialidades en el Servicio.
  • Primera respuesta sanitaria a emergencias internas y en locales del Hospital.

Compromiso de calidad

  • Satisfacer las necesidades de nuestros pacientes de una manera eficiente.
  • Ofrecer una atención que garantice la seguridad del paciente.
  • Poner a disposición del paciente todos los recursos que se requieran para solucionar la urgencia.
  • Educar a los ciudadanos en materia de salud
  • Promoción y prevención de la salud.

Organigrama

  • Jefe de Servicio: Dr. Juan Carlos Medina Álvarez
  • Supervisor: D. Juan Francisco Diaz Chicano
  • Profesionales de Enfermería
  • Facultativos
  • Personal integrado de otros servicios
  • TCAE
  • Personal de Apoyo
  • Personal de Admisión

Noticias del Servicio

Publicaciones de interés

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