_Servicio de cita Radiológica Telefónica

Tras Haber sido atendido por su médico, puede marcharse a casa, en un plazo de 24 horas*, usted recibirá un SMS en su teléfono móvil que le indicará la fecha y hora de su cita.

*Si pasadas 24 horas usted no ha recibido la confirmación de su cita pofrá llamar al teléfono 95 572 14 00

_Historia Clínica Electrónica

La historia clínica electrónica (Florence) creada por la UTE es un ejemplo para la Sanidad de nuestro país. Este sistema instalado en el Hospital de Torrevieja y que trabaja en red con todos los centros de Atención Primaria del departamento, ha sido elogiado por personalidades y medios a nivel internacional.

_Traducción Simultánea

Torrevieja Salud cuenta con un servicio integrador que permite una comunicación eficaz a través de un auricular doble conectado a un teléfono móvil. El intérprete se encarga  de traducir la conversación, en tiempo real, desde el otro lado del hilo telefónico.
El sistema consta de un “manos libres" compuesto de un doble auricular con el que dos personas de diferentes culturas e idiomas pueden mantener una conversación traducida en tiempo real por un intérprete no presencial que traduce en más de 30 idiomas desde el otro lado del hilo telefónico. Para asegurar la calidad del servicio, sólo trabaja con intérpretes nativos y especializados.

_Servicios Informativos SMS

Torrevieja Salud, motivada por su esfuerzo en satisfacer las necesidades de comunicación e información de la población del Departamento de Salud 22, dispone de un servicio de información vía mensaje de texto. Los pacientes pueden enviar un SMS con la palabra "urgencias" al 5013 y conocerán el tiempo real de espera en el servicio de urgencias del Hospital, así como en los Puntos de Atención Continuada (PACS-Urgencias Centros de Salud) del Departamento 22.

Existe un servicio de SMS a facultativos en tiempo real con información de las pruebas e interconsultas realizadas. De este modo se obtiene una gestión más eficiente de recursos, como es la reducción de la estancia media.

_Relación Médico-Paciente

El sistema informático de última generación permite la relación entre el paciente y el médico de manera no presencial a través de una conexión mediante cámaras de última tecnología. Esta herramienta complementa la relación tradicional entre el médico y el paciente.
Con este sistema, se efectúa una conexión entre los PACS (Urgencias Centros de Salud) de Atención Primaria con el hospital para interconsultas y resolver por parte del experto si deriva o no al paciente.