_Un servicio de vanguardia

Un hecho diferenciador de nuestro servicio con respecto a otros hospitales, es la organización del trabajo médico. En lugar de las tradicionales guardias, el servicio de urgencias del Hospital cuenta con un sistema en el que tres grupos de cinco médicos dan cobertura a las 24 horas, no trabajando nunca más de 12 horas seguidas. Los relevos se hacen de forma escalonada, pata que estos grupos se solapen entre sí durante varias horas, lo que facilita la transmisión de información sobre los pacientes, aportando continuidad en la asistencia y seguridad para los pacientes.
El sistema de trabajo de este servicio permite adecuar el número de profesionales que trabajan en cada día y franja horaria, a la demanda real de los pacientes, repercutiendo en una mayor satisfacción para los usuarios y profesionales, con unos tiempos de demora muy bajos, significativamente menores a los de cualquier otro centro.

El servicio de urgencias del Hospital de Torrevieja cuenta con dos herramientas básicas que contribuyen de forma significativa a conseguir los resultados del servicio, nuestra historia electrónica “Florence” y, en menor medida, el sistema de clasificación Manchester. Así, Florence es una herramienta indispensable para nuestro departamento, facilitando al clínico, de forma inmediata, todos los datos del paciente (incluyendo pruebas complementarias, etc.) y a los gestores y responsables de los servicios, información clave para aportar los medios necesarios para una asistencia excelente.